سلة مشترياتكم فارغة
سلة مشترياتكم فارغة
🔁 سياسة الاسترجاع – Reviton
1. مدة الاسترجاع:
يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية.
2. الحالات المقبولة للاسترجاع:
استرجاع بدون سبب
يُقبل الاسترجاع بدون إبداء سبب، بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية تمامًا.
استرجاع بسبب تلف في المنتج
إذا كان المنتج يعاني من تلف ناتج عن التخزين أو الشحن (مثل كسر في العبوة أو تغيّر في شكل أو قوام المنتج)، يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال حتى إذا تم فتح العبوة.
3. إثبات وجود تلف في المنتج:
4. معالجة طلب الاسترجاع:
5. طريقة تقديم طلب الاسترجاع:
يمكنك التواصل معنا من خلال:
6. حالة المنتج عند الاسترجاع:
7. طرق استرداد الأموال:
نقوم برد الأموال من خلال إحدى الطرق التالية، حسب اختيار العميل:
8. المنتجات غير القابلة للاسترجاع:
جميع منتجات Reviton قابلة للاسترجاع طالما تم الالتزام بالشروط الموضحة أعلاه.
9. المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام:
المنتجات التي تعرضت للتلف نتيجة سوء الاستخدام أو التخزين غير المناسب من قبل العميل غير مؤهلة للاسترجاع أو الاستبدال.
ومع ذلك، نحرص على تجربة مرضية وقد نقدم خصمًا خاصًا على الطلب التالي، كنوع من التعاون.
Reviton تلتزم بتوفير تجربة آمنة وموثوقة لعملائها. لأي استفسار أو دعم، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الرسمية.